Presence®
Кнопки на рабочем столе и интеграция с календарем позволяют легко обрабатывать вызовы и устанавливать текущий и будущий статус.
- единая точка управления всеми вызовами
- единая точка управления настройками / уведомлениями других пользователей о вашем текущем и будущем статусе
- внедрение минимальными усилиями
Обработка вызовов
Используйте кнопки Presence® на рабочем столе для обработки адресованных вам вызовов на основе вашего распорядка, а также для обновления текущего и будущего статуса. Абоненты могут быть направлены по вашему усмотрению на другой телефон в офисе, голосовую почту, ваш мобильный, к секретарю или оператору. Приветствие почтового ящика автоматически изменяется в зависимости от обстоятельств, например: "Роман Иванов на совещании / вне офиса / занят до трёх часов. Пожалуйста, оставьте сообщение после звукового сигнала или нажмите ноль, чтобы соединиться с оператором".
Наглядное представление
Кнопка настроек на рабочем столе позволяет добавить детали событий, включая обработку вызовов, причину (на совещании, вне офиса, занят и т.д.) и старт / окончание. COM надстройка Presence® для календаря Microsoft Outlook или Lotus Notes 5,0 обрабатывает вызовы, принимая во внимание ваш распорядок, а также обновляет текущий и будущий статус. Входящие вызовы будут направлены на тот телефон назначения, который вы выбрали в настройках события.
Простота
Presence® создана быть простой и универсальной. Она загружается один раз на компьютер каждого пользователя, и общается посредством XML с сервером голосовой почты по вашей офисной сети.